FormIQ/Hilfe & Support

Wie können wir helfen?

Anleitungen für die wichtigsten Abläufe, Antworten auf häufige Fragen und ein direkter Draht zu uns.

Anleitungen

Schritt für Schritt

Die wichtigsten Abläufe, so kurz wie möglich erklärt.

Veranstaltung erstellen

In 5 Schritten zum Anmeldeformular

  1. Auf app.form-iq.app anmelden und „+ Neue Veranstaltung“ wählen.
  2. Grunddaten: Name, Beschreibung, Farbe und Logo.
  3. Formularfelder: Felder hinzufügen oder eine fertige Vorlage laden.
  4. Termin und Kapazität festlegen, dann die E-Mail-Texte anpassen.
  5. Paket wählen und bezahlen, danach schaltest du das Formular frei.
Vorlagen & Felder

Fertige Vorlagen nutzen

Im Schritt „Formularfelder“ lädst du mit einem Klick eine komplette Beispiel-Anmeldung und passt sie an, inklusive Preisen, Essensauswahl und bedingter Logik.

  • Preise pro Option, pro Person oder pro Mahlzeit festlegen
  • Rabatt über Mitgliedsnummer oder Checkbox
  • Felder nur anzeigen, wenn eine Bedingung zutrifft
QR-Tickets, Einlass & Essen

Tickets scannen am Einlass und bei der Essensausgabe

  1. Beim Erstellen das Paket Pro/Enterprise oder das Add-on QR-Ticket wählen.
  2. Jede Person bekommt ihr eigenes Ticket, auch Kinder. Alle Tickets gehen gesammelt an die Person, die angemeldet hat.
  3. In der Teilnehmerliste oben auf 📷 Check-in Scanner klicken und zwischen Einlass und Essen umschalten.
  4. Bei „Pro Mahlzeit abhaken“ wird jede Mahlzeit gespeichert: Wer zweimal kommt, wird rot angezeigt. Das funktioniert auch ohne Netz.
  5. Für Helfer vergibst du im Builder ein Scanner-Passwort. Sie sehen nur den Scanner, nicht deine Teilnehmerliste.
Teilnehmer verwalten

Übersicht, Zahlungen & Storno

Die Teilnehmerliste zeigt das Wichtigste auf einen Blick. Über „Details →“ siehst du alle Angaben und kannst handeln:

  • Zahlungsstatus setzen: Offen / Teilbezahlt / Bezahlt
  • Teilnehmer stornieren, die Warteliste rückt automatisch nach
  • Ticket oder Bestätigung erneut senden
  • Stand-Anfragen erscheinen als eigene Tabelle
E-Mails & Zahlung

Bestätigung, Beleg & Buchungsübersicht

Jeder Teilnehmer erhält automatisch eine Bestätigungs-E-Mail in deiner Vereinsfarbe, mit Kostenübersicht, Beleg und einem Link zur persönlichen Buchungsübersicht.

  • Absendername und Antwort-Adresse frei wählbar
  • Platzhalter wie {{vorname}} und {{betrag}}
  • Zahlung per Überweisung, den Status pflegst du in der Liste
Eigene Adresse & QR-Code

Anmeldeseite unter eurem Namen

  1. Im Dashboard beim Event auf „Link & QR-Code“ klicken.
  2. QR-Code als Bild herunterladen, z. B. für Aushang oder Flyer.
  3. Eine eigene Subdomain wählen, etwa sommerfest.form-iq.app, oder eure eigene Domain per CNAME-Eintrag verbinden.
  4. Für alle Events deines Vereins: Profil → „Deine Anmelde-Adressen“.
Fragen

Häufige Fragen

Nicht dabei? Schreib uns.

Dazu haben wir noch keine Anleitung.
Schreib uns kurz, worum es geht, wir helfen dir persönlich weiter.
Support-Ticket

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EINGEGANGEN

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